Reklamacije i zamjene

REKLAMACIJA

Na elektronske uređaje u našoj ponudi imate 1 godinu garancije.

Garancija prestaje kod:

  • mehaničkih oštećenja
  • kod kvara nastalih zbog nepravilne upotrebe ili nemarnog postupanja,
  • trošenja zbog upotrebe

U slučaju da želite artikl reklamirati, vratite ga na našu adresu HS PLUS d.o.o., Josipa Broza Tita 17, Buje. U paket obavezno napišite vaše podatke (ime, prezime i adresa), broj telefona, opis reklamacije i dali želite zamjenu ili povrat novaca. Ako odlučite za povrat novaca, napišite i vaš IBAN broj računa, ako želite zamjenu napišite koji artikl bi željeli. Trošak povrata snosi pošiljatelj. Pošiljke s otkupninom ne preuzimamo.

Reklamaciju ćemo riješiti u roku 8 radnih dana.

VRAĆANJE I ZAMJENA

U roku 14 dana od nakupa možete kupljeni artikl zamijeniti ili vratiti.

Artikl kojeg želite zamijeniti ili vratiti treba biti neoštećen, u originalnoj ambalaži i sa originalnom opremom.

Ako želite artikl zamijeniti ili vratiti, pošaljite nam ga na našu adresu HS PLUS d.o.o., Josipa Broza Tita 17, Buje. U paket napišite vaše podatke (ime, prezime i adresa), broj telefona i dali želite zamjenu ili povrat novaca. Ako ga želite vratiti napišite vaš IBAN broj računa, ako ga želite zamijeniti, napišite koji artikl bi željeli. Trošak povrata snosi pošiljatelj. Pošiljke s otkupninom ne preuzimamo.

Zamjena artikla ili povrat novca biti će izvršeni u roku 8 radnih dana.